擰緊責(zé)任鏈  校準(zhǔn)服務(wù)尺

　　三門峽市文博城事務(wù)中心全力護(hù)航“一節(jié)一會”

　　第三十屆三門峽黃河文化旅游節(jié)暨中部特色商品博覽交易會(以下簡稱“一節(jié)一會”)開幕倒計時之際，三門峽市文博城事務(wù)中心上下聯(lián)動、通力合作，通過展覽組、綜合協(xié)調(diào)組、演藝組、后勤保障組的矩陣式協(xié)作，細(xì)化任務(wù)分工，壓實(shí)責(zé)任鏈條，做好“一節(jié)一會”各項服務(wù)保障工作。

　　系統(tǒng)謀劃筑根基。聚焦中部特色商品博覽交易會、茶博會等重點(diǎn)活動，組織召開專項協(xié)調(diào)會，圍繞招商招展、消防安全、環(huán)境優(yōu)化、現(xiàn)場秩序等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性部署，確�；顒尤�流程安全、有序、精彩呈現(xiàn)。

　　精心布局顯特色。在招商招展環(huán)節(jié)，對參展單位進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查和篩選，確保展會參展品質(zhì)。目前，商業(yè)展區(qū)共確定252個展位、150家企業(yè)，展品覆蓋非遺文創(chuàng)產(chǎn)品、箱包飾品、特色農(nóng)產(chǎn)品等8大品類;三門峽展區(qū)各縣(市、區(qū))68家參展企業(yè)將攜休閑食品、化工產(chǎn)品等12類展品亮相。同時，從氛圍設(shè)計、展區(qū)規(guī)劃到搭建、布展，為受邀展商、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓提供管家式跟蹤服務(wù)。

　　精細(xì)服務(wù)強(qiáng)保障。會務(wù)服務(wù)方面，開展節(jié)前禮儀專項培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞“一節(jié)一會”系列會議活動的接待服務(wù)工作進(jìn)行培訓(xùn)，涵蓋儀容儀表規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手勢、禮貌用語運(yùn)用、貴賓引導(dǎo)流程以及突發(fā)情況應(yīng)急處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)針，提升整體服務(wù)質(zhì)量。設(shè)施保障方面，先后對室外屋頂、衛(wèi)生間、監(jiān)控設(shè)備、應(yīng)急指示燈、會議室門、吊頂進(jìn)行排查維修，加裝展廳電源，確保各項設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。景觀亮化方面，開展室外亮化設(shè)施排查檢修，打造絢麗多彩的城市景色，營造濃厚的節(jié)慶氛圍。安全管理方面，制定消防、食品、設(shè)施設(shè)備安全保障等應(yīng)急預(yù)案，全面提升應(yīng)急處置能力。

　　當(dāng)前，“一節(jié)一會”各項籌備工作已進(jìn)入最后沖刺階段，文博城事務(wù)中心全體人員正以飽滿的熱情和精益求精的態(tài)度，全力做好各項服務(wù)保障工作，擦亮“一節(jié)一會”城市名片。(文/圖 全媒體記者 王夢)